Specjalista ds. Wsparcia Technicznego
Opis stanowiska
# Opis stanowiska
Poszukujemy dynamicznego i zmotywowanego specjalisty ds. wsparcia technicznego, który dołączy do naszego zespołu w Turek. Twoim zadaniem będzie zapewnienie wsparcia technicznego dla naszych klientów oraz pomoc w rozwiązywaniu problemów związanych z usługami telekomunikacyjnymi.
## Obowiązki:
- Obsługa zgłoszeń serwisowych i technicznych od klientów.
- Udzielanie wsparcia telefonicznego oraz mailowego.
- Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych.
- Współpraca z innymi działami w celu poprawy jakości usług.
- Przygotowywanie raportów dotyczących zgłoszeń i rozwiązań.
## Wymagania:
- Doświadczenie w obszarze wsparcia technicznego.
- Znajomość branży telekomunikacyjnej.
- Umiejętność pracy w zespole oraz komunikatywność.
- Dobra organizacja pracy i umiejętność radzenia sobie w sytuacjach stresowych.
## Oferujemy:
- Atrakcyjne wynagrodzenie.
- Możliwość pracy zdalnej.
- Szkolenia i rozwój zawodowy.
- Przyjazną atmosferę w zespole.
Dołącz do nas i rozwijaj swoją karierę w branży telekomunikacyjnej!
Poszukujemy dynamicznego i zmotywowanego specjalisty ds. wsparcia technicznego, który dołączy do naszego zespołu w Turek. Twoim zadaniem będzie zapewnienie wsparcia technicznego dla naszych klientów oraz pomoc w rozwiązywaniu problemów związanych z usługami telekomunikacyjnymi.
## Obowiązki:
- Obsługa zgłoszeń serwisowych i technicznych od klientów.
- Udzielanie wsparcia telefonicznego oraz mailowego.
- Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych.
- Współpraca z innymi działami w celu poprawy jakości usług.
- Przygotowywanie raportów dotyczących zgłoszeń i rozwiązań.
## Wymagania:
- Doświadczenie w obszarze wsparcia technicznego.
- Znajomość branży telekomunikacyjnej.
- Umiejętność pracy w zespole oraz komunikatywność.
- Dobra organizacja pracy i umiejętność radzenia sobie w sytuacjach stresowych.
## Oferujemy:
- Atrakcyjne wynagrodzenie.
- Możliwość pracy zdalnej.
- Szkolenia i rozwój zawodowy.
- Przyjazną atmosferę w zespole.
Dołącz do nas i rozwijaj swoją karierę w branży telekomunikacyjnej!